Der Gorilla in der Zahnarztpraxis: Wahrnehmung, Wertschätzung,..
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Der Gorilla in der Zahnarztpraxis: Wahrnehmung, Wertschätzung, Wirtschaftlichkeit
Was hat der Gorilla mit einer Zahnarztpraxis zu tun?
Kennen Sie das Experiment, bei dem Zuschauer zugespielte Bälle einer Basketballmannschaft zählen sollen, während ein Gorilla durchs Bild läuft? Die Bälle werden immer richtig gezählt. Den Gorilla entdeckt fast niemand. Warum?
Dieses Buch gibt Ihnen die Möglichkeit, aus diesem Trott auszubrechen.
➜ Treten Sie einen Schritt zurück
➜ betrachten Sie Ihre Praxis
➜ Ihre Mitarbeiter
➜ Ihre Abläufe einmal ganz bewusst und hinterfragen Sie, wo es Bedarf an Änderung gibt, damit sich Ihre Patienten und Mitarbeiter bei Ihnen in der Praxis wohlfühlen.
➜ Anhand kreativer Ideen für Konzeption, Raumgestaltung und Kommunikation erfahren Sie, wie Sie in kleinen Schritten eine entspannte Atmosphäre schaffen können, von der alle profitieren.
Zustand: gepflegtes Fachbuch - ohne Beschriftung
ISBN: 9783868672626
Erscheinungsjahr: 2015
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