Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) (NPO Applications) in Oberhausen Kundenberater Kundenbetreuer Servicemitarbeiter Servicekräfte

✅ Customer Support Mitarbeiter (m/w/d),
✅ NPO Applications GmbH
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu NPO Applications GmbH unter folgendem Link

➡️ https://hey.jobs/NOy_pJ-WCSW2 ⬅️
➡️(kopieren Sie den Link einfach in die URL Zeile Ihres Browsers)
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH
- Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound
- Du bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen per Tickettool
- Du identifizierst Probleme, löst diese oder leitest diese an unser Entwicklungsteam weiter
- Du dokumentierst die Supportanfragen für eine spätere Nachverfolgung in unserem Ticket-System


UNSERE ANFORDERUNGEN
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweis im kaufmännischen Bereich, Du hast Berufserfahrung im Bereich Customer Support oder Du bist Quereinsteiger/in
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist kommunikativ
- Du hast Spaß daran selbstständig und im Team zu arbeiten
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist gut organisiert, zuverlässig und engagiert - auch in stressigen Situationen 
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


WAS WIR DIR BIETEN
- Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe
- Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm
- Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option sind nach der Einarbeitung möglich
- Zahlreiche social Benefits wie kostenloser Parkplatz/ Beteiligung ÖPNV, Getränkeflatrate, täglich frischer Obstkorb, Teamevents, Urban Sports Club-Mitgliedschaft und vieles mehr.
- Attraktives Gehaltsmodell, Mitarbeiter-Bonuszahlungen, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie erhöhte Sozialleistungen im eigenen Firmenversorgungswerk


WAS JETZT?

Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, bewirb Dich einfach mit einem kurzen Lebenslauf.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
⭐ Zur Bewerbung und allen Infos geht es unter folgendem Link ⭐

➡️ https://hey.jobs/4WYijIrf_zVn ⬅️
➡️ (kopieren Sie den Link einfach in die URL Zeile Ihres Browsers)