Customer Service Agent (m/w/d), Centro Hotel Management GmbH

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Über uns:

VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS!Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben dem Hamburger Hauptbahnhof. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit 36 Hotels und ca. 600 Mitarbeitenden in der Hamburger Zentrale und in über 20 Städten.

Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!

Die Aufgaben:

DARAN ARBEITEST DU:
● Du wirst Teil unseres kleinen, sympathischen Teams im 17. Stock mit Blick auf die Alster
● Wir arbeiten über Qualität: Du wirst nicht fremdgesteuert und entscheidest selbst
● Als Erstkontakt für Hotelkunden und als Schnittstelle zu unseren Kolleg*innen in den Hotels berätst Du rund um Hotelbuchungen
● Nach intensiver Einarbeitung machen wir dich fit im kaufmännischen Bereich: Hier lernst Du Leistungsstornos, Rechnungskorrekturen und die Kalkulation von Angeboten

Wir erwarten:

DAS BRINGST DU MIT:
● Du liebst den Kontakt zu Menschen
● Zahlen, Daten, Fakten: Du magst es, über unser Buchungssystem sorgfältig zu arbeiten
● Arbeitszeitpräferenzen? Wir kommen dir entgegen!
● Du kannst dich gut auf Deutsch ausdrücken, eine zweite Fremdsprache ist ein Plus!

Wir bieten:

DAS BEKOMMST DU:
● Zuschuss zur HVV ProfiCard und eine super Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr direkt am Berliner Tor
● Firmenyoga und Rabatt im Fitnessstudio
● Mitarbeiterfrühstück, Kaffeespezialitäten, Obst und Getränke
● Du, deine Familie und Freunde sind als Gäste willkommen, durch Mitarbeiterrabatte in allen angehörigen Hotels der Centro Hotel Group
● Mitarbeitervergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
● Betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
● Die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
● 30 Tage Urlaub

Zur Bewerbung:

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