Computerservice und Verkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Moe’s Computerschmiede

Moe's Computerschmiede
Pascal Schöndaube
Knappenweg 4
31275 Lehrte

+4915756172848

Umst.ID DE452453106
1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen, Dienstleistungen, Reparaturen und sonstigen Leistungen zwischen Moe’s Computerschmiede, Knappenweg 4 in 31275 Lehrte , vertreten durch Pascal Schöndaube (Inhaber), und dem Kunden.

1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie wurden durch uns ausdrücklich schriftlich bestätigt.

1.3 Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), soweit nicht ausdrücklich anders geregelt.


2. Vertragsabschluss und Angebote

2.1 Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Änderungen, insbesondere technische Anpassungen, bleiben vorbehalten.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:

Die schriftliche oder mündliche Bestätigung des Kunden

Die Annahme einer von uns erstellten Rechnung oder eines Kostenvoranschlags

Die Erbringung der Dienstleistung oder Lieferung der Ware


2.3 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen oder Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.


3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per:

Barzahlung

EC-Karte

Vorkasse

Rechnung (nach individueller Absprache)

PayPal

Google Pay

Apple Pay

Klarna (Sofortüberweisung, Rechnungskauf, Ratenzahlung – abhängig von Klarna-Richtlinien)


3.3 Bei Nutzung von PayPal, Google Pay, Apple Pay oder Klarna kann es zu zusätzlichen Bearbeitungszeiten oder Gebühren kommen, die vom jeweiligen Zahlungsdienstleister festgelegt werden.

3.4 Bei Rechnungsstellung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

3.5 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.


4. Lieferung, Versand und Abholung

4.1 Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

4.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Dritte (z. B. Versanddienstleister) verursacht werden.

4.3 Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

4.4 Wird die Ware nicht innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung zur Abholung abgeholt, behalten wir uns vor, Lagergebühren zu erheben.


5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware weiterzuverkaufen oder zu verpfänden, solange der Eigentumsvorbehalt besteht.


6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt:

24 Monate für Neuwaren

12 Monate für gebrauchte Waren


6.2 Die Gewährleistung entfällt bei:

Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder eigenmächtige Reparaturen

Softwareproblemen, insbesondere durch Viren, Malware oder fehlerhafte Installationen durch den Kunden

Defekten, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind (z. B. Sturz- oder Wasserschäden)

6.3 Für Datenverluste übernehmen wir keine Haftung. Der Kunde ist verpflichtet, vor Reparaturen oder Eingriffen eine Datensicherung durchzuführen.

6.4 Unsere Haftung beschränkt sich auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, wird ausgeschlossen.


7. Reparaturen, Dienstleistungen und Support

7.1 Reparaturen werden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Sollte eine Reparatur unwirtschaftlich sein, behalten wir uns vor, diese abzulehnen.

7.2 Vor Beginn der Reparatur erhält der Kunde auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. Sollte der Kunde nach Erstellung des Kostenvoranschlags von der Reparatur absehen, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

7.3 Alle Reparaturen sind von einer Funktionsprüfung abhängig. Sollte der Kunde die Reparatur unterbrechen oder ohne Prüfung abbrechen, übernehmen wir keine Garantie.

7.4 Für vorübergehend geliehene Ersatzgeräte haften die Kunden für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.


8. Individuelle Anfertigungen und Sonderbestellungen

8.1 Individuell angefertigte Computer, Server oder andere IT-Lösungen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel vor.

8.2 Der Kunde ist verpflichtet, seine Anforderungen genau zu definieren. Änderungen nach Vertragsabschluss können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.


9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB.

9.2 Der Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

9.3 Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind:

Individuell angefertigte oder konfigurierte Geräte

Software, wenn das Siegel gebrochen wurde

Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden


10. Datenschutz

10.1 Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

10.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Abwicklung des Vertrags erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister).

10.3 Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer gespeicherten Daten.


11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs (HGB) ist, ist der Gerichtsstand [Gerichtsstand einfügen].

11.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.


12. Schlussbestimmungen

12.1 Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

12.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.