Callcenter Telefonanlage TK-Anlage KX-TDA15 Panasonic Telefon
75 €
80 €
+ Versand ab 7,69 €Beschreibung
Die IP-fähigen Kommunikationssysteme von Panasonic sind die ideale Kommunikationsplattform für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Sie bieten eine Vielzahl von flexiblen Anwendungsmöglichkeiten, ermöglichen eine einfache IP-Integration und erfüllen somit alle Anforderungen an ein modernes Kommunikationssystem.
Integrierte Call Center-Lösungen
Die effiziente Abwicklung des Telefonaufkommens und ein perfekter Kundenservice sind wesentliche Erfolgsfaktoren. Panasonic bietet mit seinen Kommunikationssystemen vielfältige Lösungen für kleine und mittelgroße Call Center an, mit denen auch Unternehmen mit knappen Personalressourcen optimal unterstützt werden. Die Call Center-Funktionen sind in die Kommunikations plattform integriert und können bei Bedarf weiter ausgebaut werden.
Um komplexere Anforderungen zu erfüllen, können sie z.B. einfach mit dem Panasonic ACD-Berichtsserver (KX-NCV200) oder mit Softwarelösungen für eine computergestützte Telefonie (CTI) kombiniert werden.
Die wichtigsten integrierten Funktionen im Überblick:
+ Intelligente und automatische Anrufweiterleitung
+ Flexible Weiterleitung an Rufverteilungsgruppen
+ VIP Call
+ Automatische Anrufvermittlung
+ Warteschleife mit Ansage
+ Flexibler Arbeitsplatz durch Nebenstellentausch
+ Überwachung der Warteschleife durch Supervisor
+ Supervisorebene für Überwachung und Berichte
+ Überlauf-Nebenstellen
+ Mitarbeiter-Log-in/-Log-out/-Nachbearbeitung
Bei Bedarf können auch passende Systemtelefone (6x vorhanden) mitgekauft werden. Alles funktioniert und ist TOP in Schuss!
Verkauf von privat: Ohne Rückgabe und Gewährleistung
