Call Center Agent (m/w/d) Quereinstieg

68165 Baden-Württemberg - Mannheim
22.05.2024
  • Stundenlohn 13,50 €
  • Berufserfahrung Ohne Berufserfahrung
  • Arbeitszeit Vollzeit

Beschreibung

Für unseren Kunden, ein großes Call Center in 68165 Mannheim, suchen wir ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d) für den telefonischen Kundenkontakt (kein Verkauf!).

Es sind verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit möglich - Quereinsteiger mit Freude an Kundenkontakt sind herzlich willkommen.

Bei unserem Kunden erwartet Sie:
- Stundenlohn von 13,50€
- Flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr
- Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglich
- Keine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der Vorwoche
- Verschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglich
- Wasserspender sowie Obst und Eis im Sommer
- 4-stündige Einarbeitung
- Eigenständige Arbeits- und Pausenplanung
- Angenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter

Das sind Ihre Aufgaben:
- Durchführen von Marktforschungsinterviews
- Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Kundenbindung
- Dokumentation der Interviews im System

Das bringen Sie mit:
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit und Freude an Kundenkontakt
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse

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