Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support - LPZ

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für einen bekannten Mobilfunk-Anbieter Call Center Agenten (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Leipzig übernehmen 500 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
➢ Du beantwortest fachkundig allgemeine eingehende Serviceanfragen für unseren Mobilfunk-Kunden.
➢ Ob Störungsannahme oder Vertragsangelegenheiten (kein Vertrieb) bei Dir bekommt der Kunde kompetente Hilfe.
➢ Alle Vorgänge dokumentierst Du sorgfältig in der Datenbank des Auftraggebers.

Deine Fähigkeiten:
➢ Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), als Kundenberater (m/w/d) oder im Kunden-Support gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger (m/w/d), hast eine Ausbildung und suchst aber eine neue Herausforderung?
➢ Mündlich wie schriftlich kannst Du Dich gut in Deutsch ausdrücken und der Kundenkontakt zählt zu Deinen Stärken!
➢ Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
➢ Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:
➢ Unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an! Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber!
➢ Nach Deiner intensiven Einarbeitungszeit hast Du die Option auf Home-Office*.
➢ Mehr Netto vom Brutto - reiche Deine Belege für Mittagessen und ÖPNV-Fahrten ein und bekomme anteilige Erstattungen.
➢ Sicher Dir zusätzliche Rabatte über unsere Online-Shopping-Vorteile.
➢ Gekommen um zu bleiben: wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit erhöhen.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter 0341 5941-594 oder schreib uns gleich hier eine Nachricht mit Deiner Nummer. Wir rufen Dich zurück!

Du möchtest Dich direkt bewerben? Dann ruf Dir im Browser folgenden Link auf und sende uns Deine Kurzbewerbung: https://jobs.concentrix.com/global/de/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1468059EXTERNALDEGLOBAL&utm_source=eBayKleinanzeigen&utm_medium=eBayKleinanzeigen&utm_campaign=R1468059LPZ