Job in der Schweiz: Kundendienstberater:in LKW & Bu... (20703689)

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Job in Münchenbuchsee:

Jemandem, der nicht nur Dienstleistungen erbringt, sondern mit Leidenschaft und Hingabe unsere Kunden begeistert und unser Team bereichert.

 

Dein Aufgabengebiet:

* Sei der Held oder die Heldin des Kundendienstes, der/die unsere Kunden begeistert und ihre Anliegen versteht.
* Übernehme die Entgegennahme, Terminierung und Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge für unsere Werkstatt.
* Nutze die individuelle Serviceplanung (VOSP) als Werkzeug für kundenorientierte Lösungen.
* Berate und betreue unsere Kunden sowie deren Fahrzeuge und Aufbauten.
* Verrechne die Werkstattaufträge an die Kunden mit einem Lächeln.
* Plane Serviceaufgebote und erstelle Kostenvoranschläge.
* Berate und verkaufe Zusatzleistungen – denn Service endet nicht bei der Reparatur.

 

Du bringst mit:

* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche.
* Idealerweise eine Weiterbildung zum Kundendienstberater, Automobildiagnostiker oder technischen Kaufmann.
* Erfahrung als Kundendienstberater ist von Vorteil.
* Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und Organisationstalent.
* Hoher Qualitätsanspruch und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
* Gute Umgangsformen, Loyalität und Kommunikationsstärke.
* Französisch- sowie Englischkenntnisse sind wünschenswert.

 

Wir bieten dir:

* Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen der Nutzfahrzeuginnovation.
* Hohe Selbstständigkeit und Raum für persönliche Entfaltung.
* Ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
* Bis zu 100% Kostenübernahme bei berufsspezifischen Weiterbildungen.
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven.
* Kostenlose Parkplätze für einen stressfreien Start in den Arbeitstag.
* 5 Wochen Ferien für die nötige Erholung.
* Ein leistungsabhängiges Bonussystem als Anerkennung deiner Erfolge.
* Diverse Einkaufsvergünstigungen für den Extra-Service.

 

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