Kundenbetreuer/in (m/w/d) Kreditkartenservice (20824362)

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Für unseren Kunden, einer Großbank in Duisburg suchen wir zu Mai  Kundenbetreuer/in (m/w/d) Konto- und Kreditkartenservice in Vollzeit.

WIR BIETEN

* Einen Stundenlohn bis zu 17,00 €
* Einsatz für eine Großbank
* Arbeitsvertrag ohne Befristung
* Arbeitszeiten Montag bis Samstag von 06:00 bis 22:00 Uhr in Schichten
* Garantierte Übernahme nach 6 Monaten
* Vertrauensvolle Betreuung vom Erstgespräch bis zur Übernahme
* Arbeiten mit modernster Technik
* Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Professionelles Onboarding-Programm

IHRE AUFGABEN

* Sind Sie ein Kommunikations-Experte? Dann suchen wir genau Sie!
* Sie beantworten Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Email und Brief.
* Bereitstellung von Informationen zu Kreditkartentransaktionen, Gebühren und Konditionen
* Lösung von Problemen oder Schwierigkeiten, die Kunden mit ihren Kreditkarten haben
* Aktualisierung von Kundendaten und Pflege der Kundenakten
* Zusammenarbeit im Team 

IHR PROFIL

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Finanz- oder Bankwesen.
* Kommunikationsstark und empathisch im Umgang mit Kunden
* Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
* Bereitschaft in Schichten zu Arbeiten

* EDV-Kenntnisse 

Sie fühlen sich angesprochen?

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Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211  - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive

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