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Impressum:

Serenity Botanics
Gutenbergstraße 30
28217 Bremen
Germany

Kontakt:
E-Mail: serenitybotanics@web.de

AGB:
1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Serenity Botanics.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte von Serenity Botanics stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Serenity Botanics behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail-Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Serenity Botanics die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware versendet oder der Kunde eine Versandbestätigung erhält.

Serenity Botanics ist berechtigt, eine Bestellung in Teilen auszuliefern und die gelieferten Teile jeweils gesondert zu berechnen.

3. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Alle von Serenity Botanics verwendeten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich exklusive jeglicher weiterer Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben sowie Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder anderweitig vereinbart.

Serenity Botanics behält sich das Recht vor, die Preise für Produkte oder Dienstleistungen jederzeit anzupassen. Preiserhöhungen können insbesondere dann erfolgen, wenn unvorhersehbare Kostensteigerungen bei der Herstellung von Produkten oder Teilen davon eintreten, die Serenity Botanics zum Zeitpunkt des Angebots oder Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte.

Bei Zahlungsverzug behält sich Serenity Botanics vor, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe zu erheben.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferbedingungen sind auf der Website von Serenity Botanics einsehbar und Bestandteil dieser AGB.

5. Geplante Zustellung

Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Zustellung erfolgen kann. Andernfalls kann Serenity Botanics nicht für Beschädigungen belangt werden.

6. Transport und Verpackung

Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde eine Notiz vom Spediteur oder Zusteller erstellen lassen, bevor er das Produkt entgegennimmt. Im Falle des Fehlens einer solchen Notiz kann Serenity Botanics nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.

7. Lebendige Produkte

Pflanzen sind lebendige Produkte und ihre Eigenarten unterliegen natürlichen Schwankungen. Serenity Botanics garantiert, dass alle Pflanzen zum Zeitpunkt der Lieferung gesund und frei von offensichtlichen Mängeln sind.

8. Dokumentation von Mängeln

Bei Mängeln ist der Kunde verpflichtet, Serenity Botanics innerhalb von 2 Tagen eine detaillierte Beschreibung sowie gegebenenfalls Fotos oder Videos der beanstandeten Pflanzen zur Verfügung zu stellen.

9. Prüfungspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Pflanzen unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Etwaige Mängel oder offensichtliche Schäden sind Serenity Botanics unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt, schriftlich mitzuteilen.

10. Widerrufsrecht

Lebende Produkte wie Pflanzen sind verderbliche Waren und unterliegen daher dem Ausschluss vom Widerrufsrecht. Rücknahmen von lebenden Produkten sind im Allgemeinen nicht möglich.

11. Haftungsausschluss

Serenity Botanics übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder Verwendung der gelieferten Pflanzen entstehen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von Serenity Botanics, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

Widerrufsrecht:
1. Rückgaberecht

Da Pflanzen lebende und verderbliche Produkte sind, kann ich keine Rücksendungen von Pflanzen akzeptieren. Ich empfehlen unseren Kunden, sorgfältig zu prüfen, bevor sie eine Bestellung abschließen. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie mich bitte umgehend, um mögliche Lösungen zu besprechen.

2. Beschädigte oder fehlerhafte Pflanzen

Sollte eine gelieferte Pflanze beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt. Senden Sie uns Fotos der beschädigten Pflanze, um die Angelegenheit zu klären. In dieser Zeit darf die Pflanze nicht aus ihrem mitgelieferten Substrat rausgenommen und umgesetzt werden.

3. Erstattungen

Erstattungen oder Entschädigungen für beschädigte oder fehlerhafte Pflanzen können nach Einreichung von Bildern der Mängel mit Serenity Botanics abgestimmt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsmethode variieren kann.


Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 9 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.