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After Sales Service- Zukunftsfähig & prozessorientiert gestalten
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83329 Bayern - Waging am See
01.02.2025
Beschreibung
Ich biete das Buch “After Sales Service – Zukunftsfähig und prozessorientiert gestalten” zum Verkauf an. Dieses Werk verbindet Theorie und Praxis des After Sales Service und bietet praxisorientierte Handlungsempfehlungen für den Aufbau eines effektiven After Sales Service. Es behandelt Themen wie Serviceplanung, den Übergang von Funktions- zu Prozessorientierung sowie aktuelle Trends wie Servitization, digitale Geschäftsmodelle und Lean After Sales Service. 
Details:
• Autoren: Uwe Dombrowski, Simon Fochler, Constantin Malorny
• ISBN: 978-3-662-62324-4
• Verlag: Springer Vieweg
• Erscheinungsjahr: 2020
• Seitenzahl: 397
• Format: Hardcover
• Zustand: Sehr gut – kaum Gebrauchsspuren
