Suche Hilfe: Defekte Ladebuchse am E-Bike-Akku austauschen

Hallo liebe Nachbarn,
ich suche jemanden im Raum Aurich, der handwerklich geschickt ist und mir bei einem kleinen elektronischen Problem helfen kann.
Ich habe mir ein neues E-Bike gekauft, das leider einen Produktionsfehler direkt aus der Box hat: Das Ladegerät passt nicht in den Ladeanschluss des Akkus, weil der metallische Stift (Pin) im Inneren des Ports schief sitzt. Der Online-Shop hat sich geweigert, einen neuen Akku zu schicken, und hat mir nur eine kleine Entschädigung für den Defekt erstattet.
Vielleicht lässt sich der Stift im alten Anschluss mit dem richtigen (nicht-leitenden) Werkzeug einfach wieder vorsichtig geradebiegen und zentrieren. Für den Fall, dass das nicht klappt oder der Anschluss doch getauscht werden muss, habe ich zur Sicherheit bereits eine neue, passende Ersatzbuchse (Modell: **DC-022** mit Kabel, siehe Foto) bestellt. Sie kommt in den nächsten Tagen bei mir an.
Da ich eine ältere Frau bin und keine Erfahrung mit Elektronik habe, möchte ich da absolut nicht selbst herangehen, da ich großen Respekt vor dem Akku habe.
Wer hat das passende Werkzeug, die nötige Erfahrung und kann mir hierbei für eine kleine Aufwandsentschädigung
(Taschengeld) helfen? Oder hat jemand einen Tipp für einen zuverlässigen Bastler oder eine Werkstatt in Aurich, die so etwas unkompliziert macht?
Ich freue mich sehr über jede Nachricht und Hilfe!
Viele Grüße,
Tamara