Kundenberater (w/m/d) Bestandskunden - auch Quereinsteiger

Für unseren Standort in Berlin nähe Potsdamer Platz suchen wir Kundenberater (w/m/d) für den telefonischen Kundenservice in Vollzeit und Teilzeit, gern auch Berufsanfänger bzw. Quereinsteiger.

Wir, FlexiTel, betreuen seit 1998 Bestandskunden/-innen und Partner der ERGO. Bei FlexiTel arbeiten Menschen aus den verschiedensten Berufen, oft als Quereinsteiger, direkt nach der Ausbildung oder nach erfolgreichem Berufsleben. Die meisten kommen zu uns, um zu bleiben – 90 % unserer Mitarbeiter/-innen arbeiten seit Jahren bei FlexiTel.

Ein gutes Gefühl: sinnstiftender Job mit anspruchsvoller Produktpalette der ERGO, krisensicher und mit verschiedenen Aufgaben (im In- Outbound), Teamabende, Sommer- und Weihnachtsfeiern

Work-Life-Balance: 5 Wochen Urlaub, Überstundenausgleich, Teilzeit in verschiedenen Modellen und ggf. die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Ein sportliches Angebot: kostenlose Gesundheits- und Fitness-Kurse online, online Sportportal mit Ernährungsplänen

Langfristige Planbarkeit: unbefristeter Arbeitsvertrag, planbare Schichteinteilung

Für alle, die Callcenter noch nicht kennen: die Wirklichkeit ist sehr viel schöner als der Ruf. Wir erfüllen alles, außer Vorurteile.

Ihr Themenbereich bei FlexiTel:

* Sie beraten ziel- und lösungsorientiert den/die Kunden/Kundin der ERGO am Telefon
* Sie ermitteln Absicherungslücken unserer Bestandskunden/-innen
* Sie formulieren für genau diese Lücken passende Angebote und …
* … durch Ihr erlerntes Wissen beraten Sie fachlich auf hohem Niveau

Das bringen Sie mit:

* Spaß an Kommunikation, Zuverlässigkeit und Motivation für Neues
* Serviceorientierung & Verbindlichkeit
* eine deutliche Aussprache und sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
* ein positiver Leumund in Form von Führungszeugnis & Schufa Auskunft

Und das können Sie ebenfalls von uns erwarten:

* eine ausführliche Einarbeitung, Schritt für Schritt
* ein Festgehalt vom ersten Tag an: ab 14 bzw. 14,50 €/Std. (Branchenerfahrungen werden in der Gehaltseingruppierung berücksichtigt). Weitere Steigerungen in Stufen gemäß der internen Betriebsvereinbarung
* jährliche Tantieme beim Erreichen der Unternehmensziele
* ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in hellen, modern ausgestatteten und klimatisierten Büros
* Deutschland-Ticket ab dem ersten vollen Beschäftigungsmonat
* Ihre Interessenvertretung durch Betriebsrat und SBV
* Mitarbeiterrabatte des Konzerns (Corporate Benefits)

Klingt ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Unsere Ansprechpartnerin Cornelia Jung freut sich schon sehr auf Ihre Bewerbung und beantwortet Ihnen auch gern im Voraus alle diesbezüglichen Fragen.