Telefonische Kundenberater (m/w/d) in der Energieversorgung (BOI)

Kontakt
Frau Maria Schmidtmann
Invitel GmbH
D-38350 Helmstedt (Niedersachsen), Büddenstedter Weg 1
(4 Bewertungen)
0800 2001230
Artikeldetails
Firmenname:
Invitel Prenzlau GmbH - Betrieb Boitzenburg
 

Bereichere unseren Standort mit deiner Persönlichkeit!
 
Für unsere Auftraggeber in der Energieversorgung suchen wir dich am Standort Boitzenburg zu Oktober 2019 als:  

telefonischen Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung (Inbound) – auch Quereinsteiger*innen

Das erwartet dich:
  • Du vertrittst namhafte Energieversorger.
  • Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
  • Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
  • Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel.
  • Du beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
  • Du legst Außendienstaufträge an und bearbeitest diese.
  • Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter.
  • Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows 7-Oberfläche und in MS Office-Programmen.
  • Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).
  • Servicezeiten: Mo bis Fr zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr | keine Arbeit am Samstag & an bundeseinheitlichen Feiertagen

Wir bieten dir:
  • Sicherheit für dich und deine Familie durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle von Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) bis Vollzeit (40 Stunden/Woche)
  • Ein festes monatliches Einkommen.
  • Einen Standort, der gut mit dem ÖPNV erreichbar ist.
  • Intensive, bezahlte 2-wöchige Fachschulung (diese muss in Vollzeit absolviert werden).
  • Fachliche Betreuung auch nach Ende der Schulung durch einen Poweruser.
  • Mitarbeiterrabattportal und Teamevents

… und vieles mehr.               

Wir erwarten von dir:
  • Erste berufliche Erfahrungen in der telef. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Grundlegende PC-Kenntnisse.
  • Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.  

Dein Interesse ist geweckt?

Dann bewirb dich gleich jetzt!

Du hast noch Fragen?

Wende dich gern telefonisch an Frau Marietta Köhler. Er steht dir Mo-Fr in der Zeit von 8-17 Uhr unter der Rufnummer 0162-2060597 zur Verfügung.


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