IT Kundenbetreuer (m/w)

Kontakt
Frau Margret Jäger
BIP Dienstleistungen GmbH
D-10623 Berlin, Bleibtreustraße 12 a
(0 Bewertungen)
030 / 2219435-0
Artikeldetails
Firmenname:
BIP Dienstleistungen GmbH

Machen Sie mehr aus Ihrem technischen Talent: für den Kundensupport im IT-Bereich suchen wir telefonische Kundenbetreuer (m /w) für den Service im Hardware- und Software-Bereich, Cloud-Service, Mobiltelefonie, DSL-Service,…

Aufgaben:

Eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat oder über Ticketsysteme nehmen Sie servicebewusst entgegen. Sie bearbeiten und beheben technische Störfälle, z:T. per Help Desk. Durch Ihre kompetente Hilfestellung sichern Sie die hohe Kundenzufriedenheit mit ********** Service. Datenpflege und Dokumentation gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Ihr Profil:

Sie haben ein gutes technisches Verständnis, eine Ausbildung im IT Bereich ist von Vorteil, aber keine notwendige Voraussetzung. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Service Desk. Neben sehr guten Deutschkenntnissen verfügen Sie über gute Englischkenntnisse. Kompetenter Kundenservice liegt Ihnen am Herzen und Sie sind bereit, sich in neue (technische) Bereiche durch interne Fortbildungen einzuarbeiten. Teamgeist und Qualitätsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile bei uns:

Wir bieten Ihnen eine langfristige Arbeitsmöglichkeit mit einem fairen, tarifgebundenen Gehalt plus Fahrtkostenzuschuss (BVG). Durch fachliche Trainings können Sie sich individuell weiterentwickeln und sichern sich vielseitige Karrieremöglichkeiten im IT Bereich und im professionellen Kundensupport. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Support-Tätigkeit in einem aufgeschlossenen Team.

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030 /2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

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