Mitarbeiter Customer Service (m/w/div.)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/div.) bei Bosch Gruppe

HIER BEWERBEN:

https://www.stepstone.de/stellenangebote--mitarbeiter-customer-service-m-w-div-straubing-bosch-gruppe--10912610-inline.html?&cid=partner_kleinanzeigende___SP

---------------------

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die EVI Audio GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Straubing

● Die täglichen Aufgaben bestehen aus:
● Eingeben und ändern von Kundenaufträgen
● Kunden über den Status Ihrer Aufträge sowie Veränderungen hinsichtlich Preises und Lieferzeit informieren
● Kundenaufträge priorisieren (Pull In/Push Out)
● Rücksendungen, Gutschriften und kostenlose Nachsendungen bearbeiten
● Koordinierung und Erstellung von Versand- und Exportpapieren sowie Certificate's of Origin
● Bearbeiten und lösen von Kundenbeschwerden und anderen Anfragen

● Sie sind Ansprechpartner für das Lager, Logistikplaner und den Vertrieb
● Sie arbeiten an Verbesserungen und machen unsere Prozesse so effizienter
● Sie arbeiten mit Esker (IT-Tool für automatisierte Auftragserfassung) und sind bestrebt, die Auftragseingabe weiter zu optimieren
● Sie legen Kunden neu an und pflegen die bestehenden Stammdaten

● Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
● Erste Erfahrung im Customer Service oder Logistik von Vorteil
● Hohe Eigenmotivation und Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
● Lösungsorientierter Ansatz, um Geschäfts- und Kundenprobleme zu lösen
● Strukturierte Arbeitsweise und nachweisliche analytische Fertigkeiten
● Leidenschaftliche Arbeitsweise, um dem Kunden die bestmögliche Customer Journey zu ermöglichen
● Gute Kommunikationsfähigkeiten
● MS-Office-/PC-Kenntnisse fortgeschritten
● Kenntnisse in SAP R3, CRM und Esker wünschenswert
● Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

● Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
● Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
● Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
● Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
● Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
● Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.

---------------------

EIN KLICK, ZUM BEWERBEN! (Kopieren Sie den Link und fügen Sie diesen in die Adressleiste Ihres Browsers ein):

https://www.stepstone.de/stellenangebote--mitarbeiter-customer-service-m-w-div-straubing-bosch-gruppe--10912610-inline.html?&cid=partner_kleinanzeigende___SP