Kundenberater (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen! | Pforzheim

Für unseren Standort Avedo Pforzheim suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit.

✅ Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• pünktliches Grundgehalt, zzgl. attraktiver Provision
• Tätigkeit im Homeoffice optional möglich nach erfolgreicher Einarbeitung (wichtig: Wohnort Pforzheim / Pforzheim Umgebung)
• unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte bei Events, Sport, Onlineshops u.v.m.
• betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee) und Betriebsarzt
• zentrale Lage mit guten Einkaufsmöglichkeiten und idealer Verkehrsanbindung

✅ Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstattungen sowie Gutschriften
• Hilfe bei Rechnungs- und Vertragsfragen
• Unterstützung bei technischen Anfragen bei Umzug, Rufnummer-Mitnahme und Hardware-Problemen
• Beratung zu Vertragsoptimierungen und neuen Angeboten
• zufriedene Kunden, die gern wieder anrufen
• Nachbereitung der Kundengespräche

✅ Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• Kommunikationsstärke durch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• ausgeprägte Servicementalität und Freude am Telefonieren
• Überzeugungskraft durch positive Ausstrahlung und Souveränität
• hohe Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und kaufmännische Affinität


Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Pforzheim dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

___________________________________

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.