Callcenter-Agent (m/w/d) in Troisdorf | 15,80 Euro/Stunde

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich der Kundenbetreuung? Wir haben genau das Richtige für Dich!

➨ Callcenter-Agent (m/w/d) im Bereich einer Online-Apotheke
➨ Standort: Troisdorf; ab sofort; Einstiegsgehalt: 15.80 Euro/Std.

Deine Vorteile

• Langfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme in Festanstellung
• Vielfältiges Aufgabengebiet: Keine monotone Callcenter-Stelle
• Gleitzeit im Zeitfenster 8-18Uhr; 2x die Woche Homeoffice
• Moderner Arbeitsplatz inkl. z. B. höhenverstellbarer Tische
• Werbeprämien und die Möglichkeit auf Weiterbildungen

Dein Schwerpunkt

• Die Beratung von Interessenten und Neukunden (1st/2nd Level)
• Reklamations-, Beschwerdemanagement und Dokumentation
• Unterstützung von Bestandskunden bei digitalen Herausforderungen
• Ggf. (nach Erfahrung) die Betreuung wichtiger Schlüsselkunden
• Sowie weitere allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice

Das bringst Du mit

• Du hast erste Erfahrungen im allgemeinen Umgang, der Betreuung und vorzugsweise in der technischen Problemlösung mit Kunden, sowie in der administrativen Dokumentation
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der EDV setzten wir voraus
• Deutschkenntnisse in Wort & Schrift und Kommunikationsfähigkeit
• Von Vorteil sind erste Berührungspunkte in der Kundengewinnung
• Du zeigst eine sehr hohe Motivation und Auffassungsgabe

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen aktuellen Lebenslauf zu und wir setzen uns mit Dir zeitnah in Verbindung.

E-Mail: sven.trimborn@adecco.de
Telefon: +49 228 945 943 46